DSC_4205_webWsparcie techniczne jest bardzo ważnym elementem działalności Swepac zarówno jako firmy, jak i jako marki co oznacza, że wsparcie posprzedażowe jest dostępne dla wszystkich sprzedawców, klientów, agentów itp., którzy wybrali maszynę firmy Swepac.

Wsparcie posprzedażowe obejmuje serwis, naprawy gwarancyjne oraz sprzedaż części zamiennych. Obejmuje również pomoc i doradztwo techniczne w zakresie technologii oraz eksploatacji maszyn użytkowanych przez naszych klientów, dystrybutorów oraz agentów sprzedaży.

Dział wsparcia firmy Swepac zapewnia pomoc techniczną w zakresie serwisów i napraw. Odpowiada również na zapytania dotyczące umów serwisowych i gwarancji. Części zamienne zamawia się poprzez kontakt z firmą Swepac Polska Sp. z o.o..

Katalog części zamiennych dostępny jest przez 24 godziny na dobę na stronie www.swepac.com.

Firma Swepac posiada własną Politykę serwisową i gwarancyjną, która omawia i tłumaczy nasz sposób myślenia i działania w celu rozwiązania problemów użytkownika naszych maszyn i urządzeń.

W przypadku wprowadzania ważnych zmian w naszych produktach, publikujemy biuletyny serwisowe.

Certyfikat CE/silnika, zawierający informacje o wartościach emisji, instrukcje obsługi silnika i instrukcje dla użytkowników można pobrać z naszej strony internetowej.