DSC_4205_webDer Support ist ein wesentlicher Bestandteil von Swepacs Tätigkeiten als Unternehmen und Marke, was bedeutet, dass der Kundendienst allen Einzelhändlern, Kunden, Agenten usw. zur Verfügung steht, die sich für eine Swepac-Maschine entschieden haben.

Die Aufgaben des Kundendienstes umfassen Service, Garantien und Verkauf von Ersatzteilen. Er befasst sich mit vielen verschiedenen Fragen, die Händler und Endkunden stellen können und die wir oder unsere Vertriebspartner dann umgehend beantworten werden.

Swepacs Supportfunktion bietet Unterstützung für Service und Reparaturen und befasst sich mit Fragen zu Service-Vereinbarungen und Garantien. Ersatzteile werden über eine separate Funktion auf unserer Website bestellt, aber es ist auch möglich, uns direkt zu kontaktieren.

Swepac verfügt zudem über eine Service- und Garantierichtlinie, die unsere Denkweise erläutert.

Es werden technische Mitteilungen veröffentlicht, wenn an unseren Produkten wichtige Veränderungen vorgenommen werden.

Das CE-/Motor-Zertifikat, das Informationen über Emissionswerte enthält, kann leicht von unserer Website heruntergeladen werden, ebenso wie Handbücher zu Motoren und Bedienungsanleitungen.